卓越管理 智能决策

---SAS保险业商业智能座谈会

（2005年11月22日，上海）全球领先的商业智能软件和服务提供商SAS公司，于2005年11月4日在上海成功举办了“卓越管理，智能决策--保险业商业智能座谈会”，来自中国人寿、平安人寿、太平洋保险、海康人寿等多家大中型保险企业的二十多位高层管理人士，会同SAS金融保险业解决方案的资深专家进行了深入的研讨与交流。

中国保险业具有庞大的潜在市场优势，同时在管理和IT应用方面也走在其他行业的前头。发展到今天，数据的增长和集中使得保险行业的数据备份变得越来越重要。目前，保险业务呈现出多样化发展的趋势，对数据的集中和分析提出了更高的要求。据计世资讯研究发现：保险公司目前最急需的解决方案是客户资源管理和数据集中。有40.2％的保险公司认为CRM最为迫切或有发展前景，所占比例最高；其次是数据集中，所占比例为31.2％；保险企业面对海量数据时，如何能更有效地细分客户、量化分析客户的价值和可能行为？如何从客户购买行为中洞察潜在的市场机会？如何将来自营运各方面的海量数据转化为有价值的商业智能？如何构建面向决策的智能分析系统等问题，成为摆在保险企业老总面前的难题。

为了帮助保险业解决上述众多困惑，在此次SAS保险业商业智能座谈会上，SAS公司展示了专门为保险业提供的一套完整的保险业商业智能解决方案，SAS凭借其在保险业近三十年来的深厚经验和资历，所提供的这套灵活全面的解决方案，能为企业提供获得高投资回报率的捷径。这套解决方案包括了：SAS保险业理赔预警解决方案（通过预测已有客户和预期客户的理赔倾向、理赔大小以及标示高风险客户的关键因子，改善赔付率，然后将这些关键信息应用到保险策略和等级评定，从而帮助保险企业改善整体的业务质量）；SAS保险业客户细分解决方案（对帮助保险企业与客户进行有效沟通、根据客户可能的行为和盈利潜力对客户进行细分起着关键作用。）；SAS保险业交叉销售/提升销售解决方案（帮助企业从现有客户中识别出潜在的交叉销售/提升销售的机会，从而增加企业盈利性、挽留更多的企业客户。）；SAS保险业客户挽留解决方案（有助于保险企业准确地识别出最可能流失的保险客户，并能够更好地了解他们的需求。）；SAS保险业营销自动化解决方案（将SAS公司强大的保险业客户分析功能与行业领先的营销技术无缝地集成在一起，有助于保险企业更好地了解和认识客户。）；SAS保险业战略绩效管理解决方案（帮助保险公司提高将业务战略转化为实际行动的能力，并能够在企业范围内快速测算和监控这种能力）。

通过此次座谈会，让众多保险企业认识到什么是真正的商业智能，改变了以往对商业智能的片面理解和认识，即商业智能只是提供报表工具的错误理解上。会后，来宾纷纷对SAS保险业商业智能解决方案表示出浓厚的兴趣并反响积极踊跃。为了满足更多保险业企业对商业智能的需求，SAS应客户的要求，将陆续在北京等地分别召开保险业商业智能座谈会。

作为全球企业的战略管理大师，SAS在商业智能和分析方法论领域居全球领先地位。在中国，目前已有90%以上的知名保险企业都逐渐认识并了解了SAS商业智能解决方案，其中有50%以上企业已经在开始真正使用商业智能。SAS保险业商业智能解决方案采用战略性智能架构，对企业风险进行管理，提供企业级的坚实基础，使企业的盈利最大化。SAS能让这一切都变成可能。

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