与非网 11 月 25 日讯，近几年，老板电器却频频出现质量问题，屡陷“爆炸门”，甚至与消费者对簿公堂。另一方面，公司业绩在经历了十余年的高速增长后，也开始出现一定程度的回落。

成立于 1979 年的老板电器，作为国内历史最悠久的专业厨电品牌，自 2010 年上市以来，一直以白马股的形象闻名于二级市场。然而近几年，老板电器却频频出现质量问题，屡陷“爆炸门”，甚至与消费者对簿公堂。另一方面，公司业绩在经历了十余年的高速增长后，也开始出现一定程度的回落。

分析人士指出，老板电器近两年虽然调整了战略：扩大第一品类（“烟灶消”）优势、领先第二品类（蒸烤箱），稳步推进第三品类（净水器等其他小家电）发展。但从财报来看，二三品类尚未形成优势，老板电器的主要营收仍为第一品类业务。

“目前高端油烟机市场相对饱和，加之集成灶市场的冲击以及未来厨电的快速更迭，对老板电器都是不小的考验，如何寻找新增长点也成为其接下来的战略重点。”分析人士表示。

老板电器频遭消费投诉

近日，中国裁判文书网发布的民事判决书显示，上海一对夫妻购买的老板电器燃气灶出现故障。报修后，老板电器工作人员因疏于检查，未能排除潜在隐患，直接导致燃气灶在使用过程中发生爆炸事故，造成一人受伤和房屋损坏等损失。

一审法院判决老板电器赔偿用户财产损失共计 29.08 万元。老板电器不服提起上诉，二审法院驳回上诉维持原判。

二审法院认为，作为燃气灶具公司，老板电器对于燃气灶具漏火成因具有专业认知，且根据燃气灶具维修行业规范，其检查范围也包括燃气连接管、燃气表后各连接处。故一审法院认定老板电器公司疏于对燃气灶和灶前金属软管连接处进行检查，未能排除隐患，最终导致事故发生存在明显过错，应承担赔偿责任，并无不当。

“根据我国相关法律规定，若产品达不到使用标准，不符合产品本身的功能需要，或者存在一定安全风险，那么产品是可以进行退换的。”律师表示。

分析人士认为，虽然具体个例发生爆炸的原因，需专业机构调查取证方可确定，但在还未进行清晰的取证之前，用“玻璃存在自爆几率，并不是质量问题”的说法推卸责任，不应该是企业处理相关事件时的正确方法。

“从实质意义上来讲，老板燃气灶玻璃面板爆炸并不是个例，诸如华帝、美的、九阳、西门子等品牌都有相关燃气灶玻璃面板爆炸相关消息的爆出。不过，随着消费升级，售后服务已成为用户选择产品时的衡量要素，连续爆炸的燃气灶与不恰当的处理方式都会对老板电器带来销量影响。”分析人士表示。

业绩增速连续三年下滑

除了投诉不断、屡陷“爆炸门”以外，老板电器的经营业绩在经历了十余年的高速增长后，也出现了一定程度的回落。

公开资料显示，老板电器成立于 1979 年，公司主要生产高端吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电烤箱、蒸箱、电压力煲、电磁炉等厨房电器产品。2010 年，老板电器在深交所挂牌上市。

2013 年，老板电器创始人任建华辞任总经理一职，儿子任富佳接任，主导这家厨电业龙头企业的经营与发展。然而，7 年已过，老板电器尚未开启新的业务模式，还在继续沿用任建华执掌时期提出的“烟灶消”（油烟机、燃气灶、消毒柜）三件套主业战略。

在上市的前几年，得益于“烟灶消”战略，老板电器的营收与净利一直保持着高速增长。2010 年至 2016 年，老板电器营收增速均在 24%以上，净利润增速也维持在 39%以上。

然而，到了 2017 年，老板电器的营收与净利增速均出现下滑。公司 2017 年营收 70.2 亿元，同比增长 21.1%；净利润 14.6 亿元，同比增长 21.08%。对于这一答卷，投资者并不满意，老板电器在资本市场的表现持续低迷。

分析人士对记者表示，近两年，老板电器虽然调整了战略：扩大第一品类优势、领先第二品类，稳步推进第三品类发展。但从财报来看，二三品类尚未形成优势，老板电器的主要营收仍为第一品类业务。

“老板电器的差异化打法不够具体，创新型产品的定义与打造能力不足。在二三品类上，老板电器基本没有推出爆款产品，也尚未形成规模化优势。目前高端油烟机市场相对饱和，加之集成灶市场的冲击以及未来厨电的快速更迭，对老板电器都是不小的考验，如何寻找新增长点也成为其接下来的战略重点。”上述人士认为。