中信国际电讯集团有限公司（香港交易所股份代号：1883）全资拥有的中信国际电讯（信息技术）有限公司（「中信国际电讯 CPC」）欣然宣布，凭借「DataHOUSE™ AR 千里眼」远程运维服务(「AR Remote Hand」)，荣获「2020 年度亚洲通讯大奖 - 年度最佳数字化转型项目 」(“Asia Communication Awards (ACA) 2020 - Digital Transformation Project of the Year”)。是次获奖是对公司的一个肯定，表扬团队致力以创新思维开发不同产品及服务，将扩增实境技术投入到业务流程中，优化系统维护和故障排除工作，有助企业节省时间及成本。

 

 

「亚洲通讯大奖」由 Total Telecom 主办，是电讯行业内广受认可的奖项之一，旨在表扬积极创新、成就亮眼及服务优质的电讯业服务供应商及个人的突出表现，促进电讯行业的未来发展。

 

在今届颁奖典礼上，Total Telecom 的编辑 Harry Baldock 赞扬是次获奖的「DataHOUSE™ AR 千里眼」远程运维服务，利用扩增实境技术颠覆了现场工程师进行系统运维的运作，简化了安装、维护和故障排除的服务流程。能为前线工程师提供有效的实时讯息，帮助他们根据客户内部的工作流程，执行复杂的技术支持。

 

中信国际电讯 CPC 行政总裁李炳智先生表示：「中信国际电讯 CPC 很荣幸以『DataHOUSE™ AR 千里眼』远程运维服务获得『2020 年度亚洲通讯大奖』。『DataHOUSE™ AR 千里眼』能确保企业客户可在不同情况下维持营运，同时容许分布在不同地区的前线工程师及系统维护人员在复杂技术环境中，克服时区、语言沟通、地域距离和技术需求的挑战。在目前充满挑战的营商环境下，我们凭着『服务在地‧连接全球』的核心价值，让客户受惠于我们优质的全球网络基建，以及多年的专业服务和行业知识。」


 
放眼未来，中信国际电讯 CPC 会进一步扩展「DataHOUSE™ AR 千里眼」服务，增加不同场景，并扩展可支持的设备名单，成为可以供不同行业客户使用的产品。此外，更会通过加入人工智能（AI）应用提供更智能化的设备故障诊断方案。李炳智续指：「作为值得信赖的信息技术（ICT）方案合作伙伴，我们会积极紧贴客户数字化转型的旅程，提供创新的解决方案及综合的服务覆盖，助他们取得成功。」