1、周围的环境:包括机房条件、温度、湿度、电磁干扰源、接地等;
2、硬件环境;包括接插头、座和槽等(插头、座、槽的金属引脚上是否氧化现象);
3、软件环境;主要包括设备网管芯片的软件版本及网管软件版本、agent模块版本等;
4、注意用户操作的习惯、配置方式等过程。
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