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智能手表,说穿了卖的是服务

发布时间:2020-06-08 发布时间:
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Apple Watch 自预售开始就供不应求,根据拓墣产业研究所(TRI)数据显示,2015年出货数量将可望达到1,500万支,然而要想突破这个数字,仍需持续观望供应链在下半年的表现。拓墣穿戴装置分析师蔡卓卲表示,Apple Watch的硬体本身和所能创造出的营收,并非是这波热潮下所应被关注的焦点,而是如何藉由智慧手表这个跳板,强化后续衍生而出的功能服务,进而改变消费者行为并开拓不同以往的全新收入。

 

蔡卓卲指出,透过持续增加的便利度、及改变消费者不同于以往的生活模式,不但能替穿戴式装置创造独特价值,厂商也能从使用者行为中挖掘新商机。例如使用Apple Watch进行登机、解锁旅馆房门、过滤筛选重要讯息等活动,而Apple Watch的推出更提供Apple Pay另一个除了iPhone 6以外的最佳使用途径。

 

若进一步提高Apple pay的便利性,Apple Watch将得以增加消费者使用的频率,也让非iPhone 6用户的潜在使用者能够投入Apple Pay的怀抱。另一方面,小米(Xiaomi)近来也透过穿戴式装置跨足行动支付领域,而可预期的是,往后将会有越来越多的厂商跟进。

 

厂商未来的竞争重点将不会在穿戴式装置本身的硬体规格比较,而是如何在隐藏于后方的功能服务中占有一席之地。蔡卓卲指出,行动支付只是目前较为明确的一项发展重点,紧接而来的保险评估、市场调查等更多商机也都将一一浮现,并取代硬体规格战,成为穿戴式装置的较劲核心。

 

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