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据董明珠回忆，在10年前，格力空调也曾出现过产品质量问题，但立刻遭到铁腕制止。目前，格力的每款产品都是经过严格筛选。“在格力，不存在替换件的问题，配件合格就是合格，不合格就是不合格，没有模糊界限”，董明珠如是说。
同时董明珠还有惊人之语，称好空调都不用加氟。董明珠说：就这件事，好多人没搞明白，都认为每年灌氟利昂，实际上是对消费者的一个伤害，空调用上没有灌氟利昂的说法。
记者感到很惊讶，还想确认一下：正常的是不需要？
董明珠解释道：正常情况下，那就证明它偷工减料了，或者是里面用的用材不好，它是内漏！实际上是一个消费者买了一个劣质产品，买了一个便宜的500块钱的空调回去，10年用下来，氟利昂就加了两三千块钱了。所以我们将一定要买品质好的产品，一定要筛选好！第二就是我们能不能买到更合理的价格，但是买电器产品，我一定买最贵的，因为这涉及安全问题！
空调一不制冷就加氟？那就大错特错了，小编今天给大家普及五大空调不制冷的原因。
①氟利昂不够。这种不制冷的原因大多出在已使用三四年的空调，大部分也属正常现象，也只是表现为空调与以前正常情况相比制冷不够，并不会完全不制冷，因为只是压力不够不会与正常值相关太远，这个时候您只要补加就行了。
②供电的电压不够。这种问题表现为电压正常时空调制冷也正常，当电压不稳定时，它会影响到有时空调不制冷，我们必须从提供稳定电压方面入手解决。
③空调的功率不够。这类情况是我们平时比较容易忽视的，解决这类问题一般就只能从增加空调数量；改变使用环境的条件；增加使用环境的密闭性；减少空调使用环境中的致热源等方面入手。
④外界环境温度过高。这种不制冷情况常见于我们室外机装在比较封闭的空间或外机周围的温度过高。那么最简单直接的办法就是改变室外机的使用环境。
⑤空调长时间不清洗保养。买了空调大家就认为高枕无忧了，其实不然，我们还得经常的对空调进行多方面的保养，室外机更是大家最容易忽视的，干净的室外机更容易散热，所以空调使用一定要注意清洗保养。
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