2019西门子大中华区Realize LIVE用户大会在成都举行。

大会当天，西门子2019大中华区用户大会新闻发布会也顺利召开，全球销售和客户成功部执行副总裁 Robert Jones、总裁兼首席执行官 Tony Hemmelgarn、全球销售和客户成功部高级副总裁兼大中华区董事总经理梁乃明出席了本次大会。

Tony Hemmelgarn向媒体描述了西门子综合性的战略，其中提到了数字双胞胎技术（将实体的物理环境和虚拟环境结合起来的一种技术）以及它对于市场的作用和价值。

西门子总裁兼首席执行官 Tony Hemmelgarn

可以看到，在工业中，从产品设计到制造过程中的复杂性一直都在提升。西门子思考的是如何将这样的一种复杂性变成在市场何竞争中取胜的优势。西门子一贯提倡构思、实现以及最后到运用的过程，数字双胞胎技术可以帮助西门子更有信心的去做出更加明智的决定，提供更好的软件服务。

Tony Hemmelgarn强调，西门子是世界上唯一一家能够提供特色软件服务及解决方案的工业化软件服务提供商，希望提供比较综合全面的数字化的解决方案，能够让我们的客户用一种更加灵活以及更加开放的方式，来使用我们所提供的这些服务，能够做出有信心的、明智的决定。

去年西门子和阿里云进行了合作，对于西门子软件产品的布局、产品的规划有什么影响，会不会成为一个新的销售热点或是给业绩带来突破？

对此，Tony Hemmelgarn表示，西门子与阿里巴巴合作的项目主要是在Mindsphere，即物联网解决方案。

目前看到了非常快的增长趋势，但是我们的目的不是为客户提供一种标准的物联网或维护的服务，而是要提供差异化的服务。希望能够为客户提供更多他们所需要的服务，同时能够更好的去发展我们的数字双胞胎技术。

与阿里巴巴的合作对于我们来说，一个有利的方面是我们可以利用阿里巴巴现在拥有的比较先进的基础设施，来为我们的服务提供一个更好的技术。我们就可以去提供基于云的物联网的这样的一个平台，就是Mindshpere。另一方面的考虑是，如果想要保持竞争力，仅凭我们自己的力量是不够的，所以在此次合作中，西门子和阿里巴巴都投入了最具优势的资源来共同开发Mindsphere物联网的平台。

对于在成都刚刚投入运营的创新中心的价值以及要做哪些方面的研发，对于中国的业务有哪些方面的提升？

梁乃明答道，成都的研发中心就是针对Mindsphere的本地研发团队，成都的办公室已经有200多名研发人员、工程师，针对Mindsphere的平台进行研发。

西门子全球销售和客户成功部高级副总裁兼大中华区董事总经理梁乃明

首先是因为我们要提供更好的服务给本地的客户。其次，每一个客户，尤其是每一个国家，西门子都有一些不同的需求。如果想要做到最好的服务，最好的产品，一定要有本地的研发团队，这也是为什么在成都设立Mindsphere研发中心的原因之一。

西门子目前拥有比较完整的数字解决方案，同时也拥有在硬件自动化方面的一些产品，但是也看到西门子的工业软件领域主要竞争对手像PTC、达索等企业，在过去分别向ABB、Rockwell这样的自动化的巨头来进行合作，西门子如何看待这样的业界趋势，西门子竞争的优势是什么？

Tony Hemmelgarn认为，西门子在竞争方面占领了先机，PTC、达索等企业和Rockwell、ABB的合作是在模仿西门子早期的做法，是在复制西门子过去的一些成功经历。

当今时代正处于一个经历着各种变革和创新的节点，西门子不断的与时俱进，满足客户的各种需求。数字孪生技术落地实现真正的市场价值，需要具备哪些关键点，数字孪生技术目前针对的是否主要是一些大客户？

Tony Hemmelgarn表示，数字双胞胎技术已经被提出很多年了，是西门子提供的软件服务，可以应用于在机械、电气化的各行各业中，西门子很有信心能够帮助各种规模的客户去进行他们所需要的数字化的转型，将他们的产品更快推向市场。

同时，对于数字孪生技术是否主要针对大客户问题，Tony Hemmelgarn指出，西门子有40%的业务都是来自于中小企业的客户。

西门子全球销售和客户成功部执行副总裁 Robert Jones

Robert Jones对此表示，通过我们的数字孪生技术，使得客户在一年的时间里面就建成了他们的虚拟系统，帮助其在一年内设计出了他们的产品。同时，建立的这种有着各种不同合作伙伴的生态圈，能够帮助西门子去更好的向客户提供软件服务。

“可以看到，当前中国的中小企业最大的挑战来自人才、资金和技术三个方面。也是基于这些挑战，西门子在成都设立创新中心，希望借助创新中心在新科技和培养人才方面的能力更好的去帮助中小企业去做研发设计或者是验证，整个工作可以在创新中心做好了之后，再带回去实施，然后再付整个实施的费用，这个是西门子创新中心针对这些中小企业，来帮助他们发展的中国特色方式。”梁乃明补充道。