对于呼叫中心而言，优质客户服务的关键是能够清晰有效地与客户进行顺畅的沟通。由于呼叫中心坐席人员需要长时间佩戴和使用耳机，耳机线是否轻易损坏将直接导致采购成本的上升，此外，麦克风的位置、音质、隔离噪音等问题对于耳机的佩戴舒适度及通话效果都会造成很大的影响。作为保障和车载信息服务行业的领先供应商，上海安吉星信息服务有限公司（“安吉星”）在中国上海、厦门和重庆三座城市设有呼叫中心，计划为超过1000多名坐席服务人员提供佩戴舒适且耐用的呼叫耳机，以便进一步提升工作效率，为客户提供更加贴心的客户服务。

安吉星选用了捷波朗Jabra BIZ 2400 DUO型耳机。在长达一年的使用期间内，耳机线均完好如初，佩戴舒适、超高耐用性以及出色音质等诸多优点赢得了众多话务人员的一致认可。

“捷波朗优质的品牌形象和完善的售后服务保障是我们选择捷波朗的重要因素。捷波朗耳机的话筒可以360度旋转，并且吊臂可根据个人需要调节，这些细节都为员工提供了很大的舒适度，并方便长时间佩戴。”安吉星客服中心主管表示：“与其他品牌的同类耳机相比，捷波朗BIZ 2400 DUO型耳机具有极高的性价比，较长的保修期限也为我们解除了后顾之忧。”

目前，使用捷波朗话务耳机的坐席人员为100名，由于捷波朗BIZ 2400 DUO耳机的出色性能、较长的保修期及较高的员工满意度，安吉星表示将愿与捷波朗保持长期合作关系。

关于Jabra BIZ 2400 DUO系列：

Jabra Biz 2400系列拥有20多种不同型号可供用户选择适，适合所有办公环境。通过三种不同的耳机类型，用户可根据个人的工作环境或工作方式，挑选最适合的产品，并实现清晰、高效的语音传输。Jabra Biz 2400系列的主要产品优势包括：

• 可靠的产品质量：捷波朗BIZ 2400 DUO耳机具有防断吊臂，坚固的加强型线缆也不易损坏，产品使用周期远长于其他品牌，可一定程度上降低客户的采购成本。
• 舒适的佩戴体验：BIZ 2400 DUO耳机的设计充分考虑到佩戴者的舒适感，360度旋转耳麦和超级柔软的耳垫都可令佩戴者即时融入舒适的工作状态，非常适合长时间使用。
• 清晰的音质效果：捷波朗BIZ 2400 DUO耳机采用先进的降噪技术。无论是嘈杂还是安静的工作环境，清晰的音质都会令通话双方或多方聆听的更为舒适，注意力更为集中。
• 较长的保修期限：捷波朗BIZ 2400 DUO耳机拥有较长的保修期，专业的团队为客户提供最安心的售后服务保障。