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一些用户在社交网络抱怨，自己的 iPhone X 频繁出现了过热和流量消耗过多等问题。一些用户甚至需要将 iPhone X 放入冰箱，才能让设备温度降下来。下面是一些用户的抱怨：“我妻子的 iPhone X 昨天晚上变得很热，简直无法忍受。”；“我的 iPhone X 过热问题严重，手拿着都忍受不了，尝试重启连接 iTunes 之后依然无法正常工作。此外，iPhone X 在通知界面会卡死。无法冷却下来，只能放进冰箱里。”
还有用户在苹果官方支持论坛中表示：“有人遇到 iPhone X 过热的问题吗？我的 iPhone X 在打开多个应用后变得很热。”
目前，对于 iPhone X 过热的问题，还没有解决方法。不过造成设备过热的原因之一可能是后台应用出现了问题。比如最近官方 YouTube 应用就出现过导致手机过热的问题。不过，当时谷歌很快发布了更新，修复了这个问题。
还有一些用户抱怨，iPhone X 的流量消耗过多。有用户表示，自己每月使用的流量在 4GB 左右，但 iPhone X 使用了一天，流量就使用了接近了 1GB。对于这些问题，苹果还没有公开承认，但苹果可能已经了解，未来可能会通过 iOS 更新修复。
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