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一段时间以来，这家运营商意识到需要在其B/OSS（业务及运营支撑系统）中引入实时功能。不过，由于专注于后付费用户群，实时产品服务以前一直不是发展的重点。随着智能手机的出现以及对长期演进（LTE）技术的投资所带来的用户数据使用量的爆炸式增长，该运营商认识到"混合方案"具有巨大的市场潜力。
为了提供这些服务，IT系统必须实时监测用户的状态和活动，然后在需要的时候提供与这些活动相匹配的能实时测量和控制使用量的"产品"。这类产品紧随"预付费"服务模式出现。而 当 "控制"数据使用量和防止用户出现"天价账单"的新规则成为监管介入的事项时，满足实时性的需要便显得更加紧迫了。
DigitalRoute提供的应对这些挑战的解决方案基于其计费中介（Billing Mediation）产品，拥有全部实时功能和延伸的"使用管理"功能。该解决方案为网络及后台提供实时的批量接口，包括签约用户服务开通、基于流量的收费、在线信用控制、实时限额消费报告以及批量使用报告输出等。该解决方案已实施近半年时间。
凭借DigitalRoute技术，该运营商现在能够利用新平台实施"混合"方案，把看似具有挑战性的监管要求转化为积极的商业成果。"混合"方案的目标是满足不断变化的用户需求，应对需要支持用户在移动设备上实时决策的情形。
DigitalRoute首席技术官Lars Mansson表示："这个使用管理解决方案的部署说明计费中介能够成为现有B/OSS软件栈发展的中心，在数据中心内提供服务创新和积极变化。对这家运营商来讲，说DigitalRoute助力其未来发展毫不夸张。"
DigitalRoute首席执行官Johan Bergh还表示："我非常高兴能够不断扩大DigitalRoute的客户群。使用管理解决方案正在对快速发展的服务市场产生具有深远意义的影响，其支持电信企业应对各种挑战的能力表明，BSS（业务支撑系统）软件栈中的中介作用正日益成为中心。"
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