去年三星Note 7曾经历了轰动全球的爆炸门事件,为此三星在Note 8上做了一系列的防范措施。不仅电池容量缩水、减小曲面屏曲率、砍掉QC3.0快充,还对电池进行了相当严格的测试,确保不会起火或爆炸才敢投入销售。
三星如此谨慎,大规模的问题应该不会再出现,但少数问题还是存在的。
根据SamMobile的报道,部分三星Note 8存在电池电量到0%自动关机后,充电充不进的情况,这其实就相当于是变砖了。目前已有8名中枪的Note8用户到三星社区和Android Central等网站论坛中抱怨这件事。
目前这一事件的最大影响群体,主要是美版的三星Note 8用户,并且目前还只是少数个例。由此可以推测,应该只有骁龙835版本的三星Note 8存在这一风险。
暂时还不清楚这个问题是出在硬件还是软件上。部分中枪用户反应,手机在连接到电源时会显示充电动画,但实际是不在充电的。另一些用户则称手机在连接电源时会发热,但屏幕保持黑屏状态。由于充电的蓝色指示灯确实在亮,只是动画没有出现,被推测有可能是软件的原因。
三星回复称,如果用户遇到出现问题的Note8,可去官方售后更换新机。目前他们会抓紧调查此事。如果确实最终检测出是软件原因,应该立即推送更新进行修复。值得一提的是,国行Note8由于支持升级版售后服务三星管家,在这方面的保障甚至比非国行版本要更多。
最后有必要说明的是,其实任何手机都不是完全没有风险的,购买手机本身就是一个概率事件,你可能会买到完美的产品,也可能会买到问题机器。