据路透社北京时间1月4日报道，巴西负责消费者问题的一个国家机构在周三通知苹果公司，要求苹果必须解释巴西iPhone用户如何以更低价格更换手机电池。巴西圣保罗消费者权益保护机构(Procon-SP)在一份声明中称，他们已向苹果发出通知，苹果有10天的时间提供这一信息。圣保罗是巴西最富有，人口最稠密的一个州。
Procon-SP称，苹果员工拒绝在通知书上签字，但是他们认为苹果已经被通知到。Procon-SP并未说明如果苹果不遵守命令，他们会采取何种措施。不过，对于给消费者造成损失的公司，Procon-SP有权进行罚款或者提起法律诉讼。
苹果巴西代表尚未置评。
苹果在去年12月28日就电池问题作出道歉，承诺将会为用户作出一系列调整。苹果宣布，从本月起，保修期外的iPhone 6或更新机型的电池更换费用从79美元降低至29美元。在美国，苹果已经提前启动了这一电池更换计划。
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